Во время онлайн-заказа с карты списываются дополнительные средства? - ЗАЯВЛЕНИЕ

Через три дня после осуществления заказа на Trendyol с моего баланса списали дополнительную сумму.

Как передает Oxu.Az, об этом сообщил один из пользователей социальных сетей.

Отмечается, что речь идет о Международном банке Азербайджана (МБА).

В учреждении клиенту объяснили, что средства были списаны из-за колебания курса между азербайджанским манатом и турецкой лирой.

В ответ на запрос нашей редакции по данному вопросу руководитель пресс-службы МБА Ядигяр Джафарли назвал это нормальной практикой в торговле.

"Во время операции средства блокируются. Разница во времени между списанием и блокировкой составляет несколько часов. Во время данного процесса списывается сумма, которая соответствует текущему обменному курсу. Причина заключается в его колебании. Поэтому клиент может выиграть или потерять от образовавшейся разницы в обменном курсе", - подчеркнул он.

Касаясь вопроса о снятии денег с баланса через три дня после осуществления заказа, Я.Джафарли добавил, что этот момент можно расследовать только на основании данных карты клиента.

Азиза Исмайылова